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（文/Jim Stone, Ph.D.，译/Silky）

你对以下情况熟悉吗？

你是否作业写到一半就不想再写，或者干脆不想上学？当从事的课题发生无法想到的糟糕事时，你是否特沮丧？当电脑花了太多时间下载电影或戏剧时，你是否早已无心观看？你是否等圣诞节那一天等的心急如焚？

谁不是呢？我们都是经常急躁的人。

当我们失去耐心时，我们往往会冲动行事，结果就像走了下坡路，事情越来越糟。我们心急如焚，不愿多等两分钟再从烤箱中拿出披萨。我们无法忍受不确定性和无方向性，好的一段关系便告吹。

当然我们也有全神贯注的时候，专注于有价值的项目、工作和恋情。

耐心和急躁哪个更经常的发生在你身上？每个人的回答都会不一样。理论上来说，我们每次都可以做出正确的选择。当事情需要做出改变时，急躁行事更好；当事情无需作改变时，耐心才是正确之举。不幸的是，没有人可以每次都做出正确的选择。

但是需要指出的是如果我们更好的明白缺乏耐心的事实，我们能够做出更多的正确选择。所以我在这里告诉你七点急躁的事实。

□急躁不等于缺乏耐心

急躁不等于缺乏耐心。耐心看起来像是一件持续的事情或是一个专门的精神活动。急躁似乎就是缺乏耐心。但这曲解了耐心的意思。证据显示，急躁是一项专门的精神反映/身体反应。它是由外界环境触发，并做出相对的回应。耐心其实映射“急躁”。如果周围一切正常，耐心的人不会变得急躁。或者人们有能力让自己不急躁。

以此往后推理，我们知道急躁是最先发生的，耐心是用来阻止自己的急躁。

□因为我们有目标，并知实现目标不易，所以我们会变得急躁

如果你坐在房间里发呆，你不会变得急躁。这时如果你打算出去玩一会儿，这意味着你有了一个目标。但还没到烦躁的时候。你开始打电话询问好友是否有空。被拒绝的你开始变得有点急躁了。越多的时间用来打电话，你会变得越发的急躁。

小孩子总是期望圣诞节快点到来。一开始，他还是很有耐心的。但当他满脑子装的都是圣诞节时，他会失去耐心。跟在意的其他事情相比，小孩子无法控制的把很多精力放在了圣诞节这件事上。

当你打算花6个月的时间写一本书。你按计划写着，但突然有了更好的创意。你明白继续写第一本书会耽搁你写第二本有着更好创意的书。这个时候，你变得坐立不安了。

你正打算花20分钟开车回家。但是你前面的两辆车在时速限制下以每小时10公里的速度行驶。两辆车还并排行驶在只有两个车道的路上。这时你知道将花更多的时间才能到家。于是你不由地变得急躁。

通常来说，当我们有目标并知道实现目标需要比预期更多的代价时，我们会变得急躁。

□急躁能激励我们减少完成目标的代价或者转换目标

当我们意识到达成目标需要花费比我们预期更多的代价时，我们便开始盘算是否能找到办法来省去这些额外的代价。代价指的是时间、打击、心烦意乱、信任的降低，机会的减少。

当我们困在车流中时，我们开始寻找好的可以行使的车道或者改变行使路线。我们也开始鸣笛示意其他车主我们的不满，这样他们或许会让道。

当我们在写书过程中不时打算写另一本书时，我们会加快第一本书的写作进度。或者放弃第一本书，直接写第二本更有意思的书。

期待圣诞节的孩子们会央求他们的父母，让他们能提前打开一个圣诞节的礼物。这能暂时安抚他们焦躁的心。

□急躁和愤怒结为盟军

最近我在食品店排队付款，我排的那一队一动不动。看着其他队伍的人在付款，我变得急躁。不仅如此，我同样感到隐约的愤怒。我排的那对的收营员不在收款，而是和她的经理谈话。他们对排队的我们置之不理。

我并没有选择其他的队伍或者继续等待，而是把未付款的食物放在了柜台并离开了食品店。这是一个小的表演，我内心有个不成熟的想法告诉我：“这会给他们点颜色看看”。

结果我很晚才吃中饭，还延迟了接女儿放学回家的时间。

当需花费额外的代价时，我们会容易做出冲动的选择。我们认为这些代价的产生都是别人的错。例如，如果食品店的员工告诉我们收钞机坏了的话，即使我变得急躁，我会换个队伍继续排队。这样一来只比往日的计划晚了一些而已。

我表现得像个傻瓜一样是因为急躁伴随的还有我的愤怒。

□当我们有更多的选择时，我们会表现得急躁

当我们的计划完成一部分时，如果我们想到了一个更好的计划时，我们开始变得急躁。通常说来，有越多的选择，就有越多的急躁。

每一个计划都有自己的短处。有时我们会认为一个计划非常重要，也十分乐观。有时也会对计划表示怀疑，认为它不起任何作用。这时如果没有其他可选的计划，我们会耐心的解决计划中遇到的问题。

相反，如果我们有一大推可以选择的计划，我们便很可能抛弃手头上遇到困难的计划。如果我们每次都这么做的话，便能发现一大推半途而废的计划，没什么能展示我们努力后的结果。

这就是为什么科尔特斯到达新世界时焚烧了他的船只。他要让“回到欧洲”变得不可能。这样当事情变得困难时，他的士兵不会变得急躁，而是专心解决问题，继续他们的使命。

科尔特斯有着艰难的使命。但他深知完成使命过程中，限制选择的价值。

有选择是好事，太多的选择则是梦魇。阿尔文·托夫勒在他1970年社论文章“未来冲击”中称之为“选择泛滥”。贝利·思科瓦茨称之为“选择悖论”。

拥有太多的选择会让做出选择更加的困难，会引发更多的悔恨，会更轻易的改变选择。

□急躁带来的坏处

急躁会让我们付出代价。如果圣诞节小孩子没有讨价还加的筹码，那她不停喝着果汁焦急的等待着。

车辆的突然换道会引发车祸。

没有深思熟虑直接说出内心的感受会提前结束一段好的恋情。

每次计划遇到困难，就改变计划，那将没有一个计划能够完成。

□急躁带来的好处

同时急躁也能很好的帮助我们。急躁是所有情绪化反应的出口。但狩猎者花两天时间打猎却一无所获时，变得急躁是一件好事。这时考虑寻找另一个可能的食物点是一个好办法。

有时当计划陷入死胡同时，例如当市场已不在我们规划的地区时，我们需要接受这一事实，并开始实施其他的计划。

有时当我们困在缓慢行驶的车辆后面，我们应选择另一条畅通无阻的道路。

有时当我们深陷毫无希望的恋情中，趁早分手的对方会更加的幸福。